8月12日,騰訊發(fā)布了2020年第二季度業(yè)績報告,財報顯示,二季度騰訊營收和利潤雙雙高于市場預期。其中,騰訊Q2營收為1148.83億元,同比增長29%;凈利潤為301.53億元,同比增長28%。
金融科技及企業(yè)服務收入為298.62億元,同比增長30%;網(wǎng)絡游戲收入382.88億元,同比增長40%。
根據(jù)騰訊Q2財報顯示,微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)為12.061億,同比增長6.5%。
微信生態(tài)的多元化,離不開小程序的快速發(fā)展。
自2017年騰訊推出“小程序”以來,到如今小程序已經(jīng)發(fā)展為日活用戶達4億的商業(yè)生態(tài)。就成交量而言,2019年微信小程序交易額已達8000億。
今年,小程序不斷升級商業(yè)服務能力,推出小程序直播、微信小商店、小程序訂單管理、交易保障、微信物流助手等一系列能力,電商生態(tài)圈日益豐富。
另一方面,微信與企業(yè)微信互聯(lián)互通升級,讓更多商家激活私域流量的巨大商業(yè)價值。
同時,微信支付分正式開放查詢功能,已支持超千種信用服務。
不止小程序,微信還升級更新了一系列服務,例如視頻號開放可分享帶貨,小商店可分享朋友圈,微信搜一搜升級“服務搜索”功能等等,這無疑將進一步帶來小程序生態(tài)的流量轉化。
在騰訊Q2財報騰訊方面表示,微信生態(tài)正重新定義中國的網(wǎng)絡廣告,令廣告主可在其私域,例如公眾號及小程序,與用戶建立關系,時期投放可有效維護長遠而忠誠的客戶關系,而非只是單次交易的廣告投放。
在上面的一段話中,騰訊提到了“私域”一詞。
在私域流量的玩法里,公眾號和小程序成為私域流量的重要載體,結合視頻號和直播會形成一個商業(yè)閉環(huán)。
毋庸置疑,私域流量運營不管對商家還是對企業(yè)來說都是一種長久的、有價值的營銷方式。
1:直播+社群+微商城+小程序
企業(yè)商家可通過推廣等方式先為直播間引流,在直播間內(nèi)可以將微信群二維碼推送給用戶,讓粉絲掃碼進群,沉淀私域流量。在群內(nèi),平時可通過優(yōu)惠券、拼團、秒殺、抽獎等社群活動促進活躍和轉化。
2:企業(yè)微信+小程序+直播+社群
其實今年我們可以看到,騰訊正在大規(guī)模嚴厲封禁微信輔助工具,建議大家盡快使用企業(yè)微信來沉淀客戶。
目前為止,企業(yè)微信群已經(jīng)擁有群活碼、快捷回復、精準群發(fā)信息等功能。
就企業(yè)微信近來的更新方向和速度來看,現(xiàn)在是入局企業(yè)微信的最好時機。
企業(yè)微信和小程序結合,可將客戶沉淀到企業(yè)微信,方便管理和維護,可提升客戶留存和轉化。
3:直播+社群+小程序
微信個人號和企業(yè)微信可以作為私域流量的載體,小程序和直播可以作為轉化工具,小程序適合做長期的轉化,直播可做短時間的活動變現(xiàn),可持續(xù)的將新用戶加載到私域流量內(nèi)。
線下門店可通過直播幫助企業(yè)商家將線下客戶引流至線上進行服務。
除了社群、公眾號和小程序之外,視頻號也將成為私域的重要支撐。
在視頻號發(fā)布的視頻中可添加公眾號文章鏈接,在公眾號文章里,可以在文章中插入商城小程序、企業(yè)微信號,“閱讀原文”放置購買鏈接等,從而實現(xiàn)引流獲客。
縱觀騰訊Q2財報,可以看到騰訊對重點產(chǎn)品、行業(yè)趨勢的劇透,以及騰訊近期對微信的不斷更新調(diào)整。
面對微信的紅利,我們要做的就是找準目標,及時抓住紅利。